莞望輝機(jī)械有限公司是一家專業(yè)從事鉆攻中心等數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)的廠家，公司目前擁有“鑫騰輝數(shù)控”這一業(yè)界知名的品牌，每年都會(huì)參加多場(chǎng)機(jī)床展會(huì)，也正是我們?cè)谡箷?huì)上的自信表現(xiàn)，迎來(lái)了下面這位遠(yuǎn)道而來(lái)的貴客——貴陽(yáng)某大型鑄造有限公司。

貴陽(yáng)某鑄造有限公司，是中國(guó)航天集團(tuán)下屬的一家大型國(guó)有控股企業(yè)，和這家企業(yè)的結(jié)緣要從2014年深圳的機(jī)床展會(huì)上說(shuō)起。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)線的拓展需求，特地派了一個(gè)考察團(tuán)來(lái)深圳機(jī)床展會(huì)了解鉆攻中心的相關(guān)信息。

當(dāng)他們?cè)趤?lái)到東莞市望輝機(jī)械有限公司的展位時(shí)，被我們公司展出了3臺(tái)高速鉆攻中心所吸引，其中一位李姓工程師對(duì)我們的機(jī)床仔細(xì)的打量了一番，然后向我們的工作人問道：為什么你們的鉆攻機(jī)換刀速度和運(yùn)行速度如此的快(當(dāng)時(shí)這3臺(tái)機(jī)床的運(yùn)行速度都設(shè)定在了60米/分鐘)?以這么快的速度來(lái)加工出來(lái)的產(chǎn)品精度如何?長(zhǎng)時(shí)間以如此的高速運(yùn)行對(duì)機(jī)床有沒有損傷?面對(duì)這位工程師一連串的幾個(gè)問題，我們公司的銷售顧問一一對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)的解答。然而這種口頭上的承諾和介紹并不能完全打消這幾位考察員的顧慮，畢竟每臺(tái)設(shè)備的價(jià)格都不便宜，而且使用地貴陽(yáng)離東莞的距離也有這么遠(yuǎn)，萬(wàn)一機(jī)床不穩(wěn)定那售后服務(wù)和維修成本都是不可想象的。不僅如此，更重要的是耽誤了公司的生產(chǎn)，那影響可就大了。

針對(duì)這幾為考察人員的顧慮，我們提出直接到我們東莞公司總部去現(xiàn)場(chǎng)打樣測(cè)試。于是第二天我們相約來(lái)到鑫騰輝數(shù)控的東莞工廠，現(xiàn)場(chǎng)為這幾位遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶打樣，幾個(gè)樣品加工完畢后，呈現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)品不僅精度非常好，表面光潔度也相當(dāng)不錯(cuò)。完全超出了他們的預(yù)期，加工效果非常滿意。但這幾位認(rèn)真的客戶并不因?yàn)閹讉€(gè)加工樣品就完全放心，因?yàn)樗麄兛紤]的現(xiàn)實(shí)問題是，如此遠(yuǎn)的距離，售后服務(wù)能否及時(shí)到位，質(zhì)保期之后的維護(hù)工作能否跟得上來(lái)。就在此時(shí)，我們帶客戶進(jìn)到我們的售后服務(wù)部，里面技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客服人員非常專業(yè)，并向客戶介紹了我們的24小時(shí)全天候無(wú)死角的服務(wù)。至此這幾位考察人員終于放心了，當(dāng)場(chǎng)與我公司簽訂了5臺(tái)高速CNC鉆攻中心機(jī)床。機(jī)床按期交付后，由于是大型國(guó)有企業(yè)，十分注重機(jī)床的每個(gè)細(xì)節(jié)，并在其生產(chǎn)線上進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的測(cè)試。最終在機(jī)床驗(yàn)收的時(shí)候，機(jī)床使用人員都向鑫騰輝的工程師們豎起大拇指，連聲稱贊?rùn)C(jī)床的品質(zhì)好。

這次愉快的合作之后，很快我們又欣喜的接到了這家公司15臺(tái)機(jī)床的訂單，我想這種訂單是源自品質(zhì)的過硬和完善的服務(wù)。試想一下，一個(gè)沒有品質(zhì)和服務(wù)的企業(yè)，又如何讓你的客戶成為回頭客呢?

如果您對(duì)我們公司還想了解更多，那就馬上與我們聯(lián)系吧，無(wú)論您什么時(shí)候來(lái)電，我們都會(huì)為您專業(yè)解答各類有關(guān)數(shù)控機(jī)床的問題。24小時(shí)服務(wù)熱線：15012558160